WhatsApp Business es una App gratuita, con la que las empresas puedes contactar con sus clientes u otros negocios. Tiene ciertas ventajas y utilidades para las empresas, ya que permite realizar acciones que Whatsapp no ofrece. Conoce qué puedes hacer con WhatsApp Business y cómo puede ayudar a tu negocio.
Qué funciones ofrece WhatsApp Business
Esta App permite realizar ciertas acciones que pueden ser de gran utilidad para tu empresa.
Enviar un mensaje de bienvenida
Con esta herramienta puedes crear mensajes de bienvenida y enviarlos a los clientes que te escriban por primera vez.
Crear respuestas rápidas
Puedes generar y enviar mensajes automáticos de respuesta rápida para las funciones más habituales. Por ejemplo, la despedida o para advertir de que el producto por el que pregunta el cliente no está disponible.
Establecer etiquetas
Es posible categorizar a los usuarios por etiquetas, para tener un mayor control de nuestra comunidad.
Comprobar las estadísticas
Permite analizar y medir los datos recogidos de las conversaciones, para conocer mejor a nuestro público y mejorar nuestra estrategia.
Crear un catálogo y habilitar un sistema de pago
Con WhatsApp Business es posible crear un catálogo con los productos de tu empresa y permitir el pago directamente desde la App.
Cómo puede ayudar a tu empresa
Es una herramienta que puede ser de gran utilidad para las empresas por diversos motivos.
- Permite conectar directamente con los clientes y negocio.
- Crea una relación entre los negocios y entre la empresa y los clientes mucho más cercana e individual.
- Mejora la confianza de los clientes, ya que es una herramienta muy útil y rápida para atención al cliente.
- Permite difundir novedades de marca o noticias relacionadas con la misma.
- Ofrece la posibilidad de gestionar citas o reservas y convocar eventos.
Estas son algunas de las ventajas que ofrece WhatsApp Business para tu negocio. Si estás pensando en incluir esta u otra herramienta o red social en tu estrategia, contacta con M3 Publicidad. Pondremos en marcha todas tu acciones.